Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – AtemFokus

Diese AGB regeln die Nutzung unserer Angebote (1:1-Sessions, Workshops, digitale Materialien) gegenüber Kund:innen in der Schweiz. Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

1) Geltungsbereich & Parteien

Gültig für alle Buchungen/Leistungen zwischen [AtemFokus] und Kund:innen. Individuelle Abreden gehen diesen AGB vor.

2) Leistungen

Begleitete Atempraxis für Führungssituationen, Moderationsrhythmen, Audio-/Handout-Material. Keine Psychotherapie, keine Diagnosen, keine Heilsversprechen.

3) Buchung & Durchführung

Buchung via Website/E-Mail; Bestätigung per E-Mail. Durchführung online oder in Präsenz gemäss Mitteilung. Voraussetzungen (Raum/Technik) sind von Kund:innen sicherzustellen.

4) Preise & Zahlung

Preise in CHF inkl./exkl. MwSt. gemäss Angabe. Zahlung gemäss Rechnung/Provider vor oder nach der Leistung, wie angegeben. Offene Beträge sind fristgerecht zu begleichen.

5) Nutzungsrechte an Materialien

Persönliche, nicht übertragbare Nutzung der Unterlagen (Audio/Handouts). Keine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ohne Zustimmung.

6) Verhalten & Grenzen

Respektvoller Umgang; Vertraulichkeit in Gruppen. Übungen sind Angebote, Teilnahme freiwillig. Wir behalten uns vor, Sessions bei grenzverletzendem Verhalten zu beenden.

7) Haftungsausschluss

Sorgfältige, fachkundige Durchführung; keine Zusage bestimmter Ergebnisse. Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf direkte Schäden und den vereinbarten Leistungswert begrenzt.

8) Datenschutz

Verarbeitung personenbezogener Daten gemäss Datenschutzerklärung und – soweit anwendbar – GDPR-Richtlinie.

9) Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien für Dienste

Stornierungen/Umbuchungen werden fair und transparent geregelt:

  • 1:1-Sessions – kostenlose Umbuchung bis 24h vor Termin; danach 50%, bei Nichterscheinen 100%.
  • Pakete – anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Einheiten, abzüglich bereits erbrachter Leistungen/Materialien.
  • Workshops (offen) – Rückerstattung bis 7 Tage vor Start; danach Ersatztermin/Platzübertragung, sofern möglich.
  • Inhouse-Formate – Abbestellung <14 Tage: 50%, <7 Tage: 80% des Honorars; nachgewiesene Fremdkosten (Raum/Travel) werden weiterverrechnet.
  • Digitale Inhalte – nach Bereitstellung/Download grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig.
  • Absage durch AtemFokus – volle Erstattung oder Ersatztermin nach Wahl der Kund:innen.
  • Verfahren – Storno/Umbuchung schriftlich an [booking@atemfokus.com]; Bestätigung i. d. R. innerhalb von 5 Werktagen. Rückzahlungen in CHF auf dasselbe Zahlungsmittel; allfällige Provider-/Bankgebühren können abgezogen werden.

10) Höhere Gewalt

Bei Ereignissen ausserhalb zumutbarer Kontrolle (z. B. Ausfälle Dritter, behördliche Anordnungen) können Termine verschoben oder Leistungen angepasst werden.

11) Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen; Gerichtsstand – soweit zulässig – am Sitz von AtemFokus.

12) Änderungen & Salvatorische Klausel

Änderungen dieser AGB sind möglich; massgeblich ist die aktuelle Fassung. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

Stand: September 2025